Kargo ve Gönderim

Güven Elektronik olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşması için çaba gösteriyoruz. İşte kargo ve gönderim hakkında bilmeniz gerekenler:

Teslimat Süresi:

• Siparişleriniz, onay alındıktan sonra en geç 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, siparişinizi verdiğiniz gün ve gönderim adresinizin uzaklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti:

• Siparişinizin gönderim adresine ve paketin ağırlığına göre değişen bir kargo ücreti uygulanır.
• Kargo ücreti, siparişinizin ödeme sayfasında belirtilir ve sipariş ödemesiyle birlikte tahsil edilir.

Takip ve Teslimat Bilgileri:

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderi takip numarası ile birlikte e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
• Kargo firmasının web sitesi veya uygulaması üzerinden gönderi takibinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hasarlı veya Kayıp Gönderiler:

• Siparişinizde herhangi bir hasar veya kayıp durumuyla karşılaşırsanız, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Güven Elektronik olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için kargo ve gönderim süreçlerini en iyi şekilde yönetmekteyiz. Sipariş verirken lütfen gönderim adresinizin doğru olduğundan emin olunuz ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.