Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yapmak ister misin ?
İptal-İade Koşulları
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. İPTAL HAKKI:
1.1. Müşteri, Güven Elektronik tarafından sunulan ürün/hizmeti satın almadan önce, siparişini iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri, ürün/hizmet kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize bildirilmelidir.
1.2. İptal talepleri, [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI/E-POSTA ADRESİ] üzerinden bildirilebilir.
2. İADE HAKKI:
2.1. Müşteri, Güven Elektronik'ten satın aldığı ürün/hizmeti teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade talepleri, ürün/hizmet teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirilmelidir.
2.2. İade talepleri, [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI/E-POSTA ADRESİ] üzerinden bildirilebilir.
3. İADE KOŞULLARI:
3.1. İade edilecek ürün/hizmetin, kullanılmamış, hasarsız ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
3.2. İade talepleri, yukarıda belirtilen koşullara uygun olarak gönderilen ürün/hizmetler için geçerlidir.
3.3. İade talepleri doğrultusunda, müşteri hizmetleri tarafından müşteriye iade süreci hakkında bilgi verilecek ve gerekli talimatlar iletilerek iade işlemi başlatılacaktır.
4. İADE SÜRECİ:
4.1. Müşteri, iade talebini müşteri hizmetlerimize bildirdikten sonra, iade süreci başlatılacaktır.
4.2. İade talepleri değerlendirildikten sonra, müşteriye iade işleminin onaylandığı veya reddedildiği bilgisi iletilir.
4.3. Onaylanan iade taleplerinde, ödeme müşteriye, orijinal ödeme yöntemi ile iade edilecektir.
4.4. İade talebi reddedilen durumlarda, müşteriye reddedilme sebepleri ile ilgili bilgi verilir.
5. İPTAL VE İADE ÜCRETİ:
5.1. Müşteri, iptal ve iade işlemleri için herhangi bir ücret ödemez.
6. İPTAL VE İADE ADRESİ:
6.1. İptal ve iade talepleri Güven Elektronik, [FİRMA ADRESİ] adresine veya [MÜŞTERİ HİZMETLERİ E-POSTA ADRESİ] üzerinden iletilmelidir.
7. İLETİŞİM:
7.1. İptal ve iade talepleri, [MÜŞTERİ HİZMETLERİ TELEFON NUMARASI/E-POSTA ADRESİ] üzerinden ulaşılabilir.
Bu politika, Güven Elektronik tarafından belirlenmiş olup, müşteri memnuniyetini ön planda tutma amaçlıdır. İptal ve iade süreçleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bu ürüne henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yapmak ister misin ?